Objetivo do curso:
Preparar profissionais para administração completa da aplicação CMS, desde seus itens de manutenção de servidores e rede, ao manuseio da aplicação final ao cliente: CMS Supervisor
Conteúdo:
• Função CMS Configurações de Hardware e Software;
• Comunicação com o Definity;
• Aplicação CMS;
• CMS Supervisor;
• Wallboard;
• Troubleshooting;
• Rotinas Operacionais;
• Apresentação da Ferramenta;
• Configurações Básicas;
• Administração de Dados (Dicionário, Níveis de Serviço e Exceções);
• Relatórios do Sistema;
• Desenvolvimento de Relatórios;
• Troubleshooting.
Pré-requisitos:
Todos os anteriores da Plataforma CMS
Carga Horária:
56 horas
Tamanho das Turmas:
Mínimo:
2 pessoas
Máximo:
8 pessoas