Vanessa Rosa Croccia, Gerente de Contas da DDS Telecomunicações, empresa especializada em serviços profissionais de telecomunicações empresariais, é a primeira mulher a obter a certificação ACSS SALES IP Telephony da Avaya Brasil, empresa que ocupa posição de liderança no fornecimento de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa. Por ter sido aprovada, Vanessa teve a oportunidade de participar do último Avaya BusinessPartner Summit 2008,  evento realizado no Hotel Sofitel Jequitimar, no Guarujá (São Paulo), entre os dias 9 e 12 de dezembro de 2008, focado no relacionamento e na qualificação dos parceiros de negócios da Avaya.

Para obter a certificação, Vanessa passou por diversos cursos e testes, além de ter participado de um treinamento presencial de três dias sobre a parte técnica e as estratégias de vendas de diversas soluções da Avaya.

“Além da demonstração de confiança que foi, sem dúvida, o principal fator para continuar acreditando que eu seria aprovada, é essencial o investimento proporcionado pela empresa para a melhor qualificação dos profissionais”, afirmou Vanessa.

Segundo Elza Pereira, Diretora Administrativa da DDS, “Vanessa tem apresentado um desenvolvimento profissional crescente, além de um forte comprometimento com os objetivos da empresa. A certificação, na verdade, já era esperada”.

“Os processos de treinamento e certificação de parceiros fazem parte do programa mundial BusinessPartners da Avaya e é mais uma forma de mantermos suas equipes atualizadas e com total conhecimento das ofertas,e soluções e serviços da Avaya”, comenta Marcos Corrêa, Diretor de Canais da Avaya Brasil.