São Paulo, 18 de fevereiro de 2011 – A DDS Telecomunicações, recebeu certificação Business Partner Gold pela Avaya, líder global em sistemas, software e serviços de comunicações empresariais, a qual foi entregue a Dennis Medeiros, Diretor Comercial da DDS, por Paulo Roberto Bonucci da Avaya.
O reconhecimento foi anunciado durante o Partner Connection Day, uma série de eventos que a Avaya está realizando em toda a região com o objetivo estreitar relações e oferecer conteúdo qualificado aos seus parceiros de negócios. O evento aconteceu no Club Transatlântico, em São Paulo, e reuniu mais de 150 executivos e parceiros de negócios da Avaya.

“Nossos parceiros reconhecidos pela Avaya este ano são aqueles que demonstraram excelência em seu desempenho e alcançaram resultados significativos em suas metas de negócios. Estes parceiros continuam investindo tempo e recursos para ampliar suas habilidades como canal da Avaya e hoje queremos reconhecer sua contribuição ao negócio”, comentou Paulo Roberto Bonucci, diretor de canais da Avaya Brasil.

Elza Pereira, Diretora Executiva da DDS Telecomunicações, ressaltou que “esse reconhecimento acontece num momento especial para a empresa, como resultado dos investimentos realizados em capacitação da nossa equipe comercial, em especial com a ampliação da nossa atuação na filial de Porto Alegre, onde conseguimos resultados expressivos que foram determinantes para o recebimento do prêmio, aliados à nossa expertise nas soluções Avaya”.

O processo de certificação da Avaya segue uma política de padronização que envolve quatro pré-requisitos de avaliação: Competency – que avalia capacidades técnicas e de vendas; Customer
Support – que avalia a capacidade de oferecer os melhores serviços e qualidade de atendimento; Marketing Support – que avalia o planejamento de negócios e Marketing, de acordo com o modelo estabelecido pela Avaya e Business Engagement – que estabelece e avalia as metas de vendas e a receita. Dentro de cada um desses itens, há parâmetros pré-estabelecidos para a obtenção de pontuação e para alcance de um dos níveis do programa de canais, classificados como Authorized, Silver, Gold ou Platinum.

“A DDS Telecomunicações tem como um de seus principais objetivos o aumento da eficiência de seus clientes, através da viabilização das melhores soluções tecnológicas, otimização de processos, custos e conhecimento das regras de negócio. Só é possível atingir este objetivo trabalhando com parceiros e fornecedores que possuam a mesma filosofia, e a Avaya sem dúvida é um parceiro que agrega valor em todas as etapas do processo. Ser reconhecido por este fabricante como canal qualificado Gold, não só atesta que estamos na mesma sintonia, mas também garante que nossos clientes poderão contar com o melhor expertise disponível no mercado e que eles terão o melhor resultado possível”, afirmou Dennis Medeiros, Diretor Comercial da DDS.

Sobre a DDS Telecomunicações

A DDS Telecomunicações é uma empresa especializada em soluções profissionais de
telecomunicações empresariais, atuando em grandes implantações, manutenção,
programação, outsourcing, e consultoria para equipamentos de Call Center e
PABX, em âmbito nacional e internacional, e em parceria com grandes fabricantes. Para mais informações sobre a DDS Telecomunicações, visite nosso site: http://www.dds.com.br

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