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SOLUÇÕES EM DESTAQUE

Assistente Virtual e Chatbot

Ofereça um atendimento personalizado aos seus clientes utilizando a Inteligência Artificial integrada com seus sistemas atuais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Disponível para Web, SMS, Apps, Facebook Messenger e Skype!

Plataforma Omnichannel

Faça a gestão do relacionamento com seus clientes em uma plataforma completa e integrada! Centralize o histórico de interações e informações dos consumidores em uma plataforma. Telefone, URA, chat, e-mail, redes sociais em um só lugar!

Agent WorkSpace (AWS)

Front-end customizável desenvolvido pela DDS para operações ativas e receptivas. Interface intuitiva e de rápida implementação. Integração nativa com CTI e Discador Avaya, possui relatórios e indicadores gerenciais. Oferta disponível como SaaS.

Já ouviu falar em chatbots?

Acesse agora nosso ebook e saiba tudo sobre essa tendência de atendimento ao cliente!

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SERVIÇOS EM DESTAQUE

Desenvolvimento de URA

Otimizamos o fluxo de autoatendimento com foco em aumento de retenção e boa experiência para o cliente

Fábrica de Software

Experiência com ambientes complexos e integração com sistemas legados para que sua empresa ganhe produtividade

Suporte Técnico

Equipe preparada para fazer a gestão contínua da infraestrutura do seu contact center ou rede de telefonia corporativa!

COMECE AGORA!

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SOBRE A DDS

História

Temos 27 anos de mercado e experiência na implantação de centrais de relacionamento de todos os portes. Desde o início, o foco da empresa está em atender as necessidades dos clientes, investindo sempre na capacitação técnica dos seus profissionais e inovação.

Proposta

Transformar a experiência dos consumidores no relacionamento com as empresas aplicando soluções inovadoras!

Valores

Promovemos o respeito e a ética com as pessoas e entidades do mercado com as quais nos relacionamos. Trabalhamos duro buscando sempre atender a necessidade de nossos clientes, atentos a qualidade das nossas entregas e os resultados gerados.

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Horário de atendimento comercial: de segunda à sexta das 09h às 18h

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