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SOLUÇÕES EM DESTAQUE

Assistente Virtual e Chatbot

Ofereça um atendimento personalizado aos seus clientes utilizando a Inteligência Artificial integrada com seus sistemas atuais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Disponível para Web, App, WhatsApp e Facebook Messenger!

Atendimento por chat + vídeo

Nossa plataforma de atendimento LiveAgent permite você interagir com seus clientes através de chat e vídeo! Agora você consegue oferecer um atendimento muito mais personalizado para aumentar suas vendas!

Front-end de Atendimento

Front-end customizável para operações ativas e receptivas. Interface intuitiva e de rápida implementação. Integração nativa com CTI e Discador Avaya com relatórios e indicadores gerenciais. Oferta disponível como SaaS.

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SERVIÇOS EM DESTAQUE

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Desenvolvimento de URA

Otimizamos o fluxo de autoatendimento com foco em aumento de retenção e boa experiência para o cliente

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Fábrica de Software

Experiência com ambientes complexos e integração com sistemas legados para que sua empresa ganhe produtividade

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Suporte Técnico

Equipe preparada para fazer a gestão contínua da infraestrutura do seu contact center ou rede de telefonia corporativa!

SOBRE A DDS

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História

Temos 27 anos de mercado e experiência na implantação de centrais de relacionamento de todos os portes. Desde o início, o foco da empresa está em atender as necessidades dos clientes, investindo sempre na capacitação técnica dos seus profissionais e inovação.

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Proposta

Transformar a experiência dos consumidores no relacionamento com as empresas aplicando soluções inovadoras!

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Valores

Promovemos o respeito e a ética com as pessoas e entidades do mercado com as quais nos relacionamos. Trabalhamos duro buscando sempre atender a necessidade de nossos clientes, atentos a qualidade das nossas entregas e os resultados gerados.