Atendimento via Whatsapp: vale a pena usá-lo no contact center?
Desde que chegou ao Brasil, o Whatsapp tornou-se uma verdadeira febre entre os usuários de...
consulte Mais informação
Categoria: Redes Sociais
7 regras básicas para um bom atendimento nas redes sociais
Atender bem é fundamental para que os clientes fiquem satisfeitos e voltem a comprar de você, além...
consulte Mais informação
SAC 2.0: tudo que sua empresa precisa saber para se atualizar
O Serviço de Atendimento ao Consumidor, mais conhecido como SAC, surgiu com o intuito de responder...
consulte Mais informação
Por que oferecer atendimento aos clientes nas redes sociais?
O atendimento aos clientes nas redes sociais é um assunto relativamente antigo entre os...
consulte Mais informação
O passo-a-passo definitivo para o bom atendimento no “Reclame aqui”
Com o passar do tempo, pudemos observar várias mudanças no comportamento e na expectativa dos...
consulte Mais informaçãoEntenda como gerar valor para o cliente usando as redes sociais
Para que a sua empresa possa ser vista como uma das grandes marcas do mercado, é preciso ter muita coisa além de um ótimo produto ou serviço, é necessário também saber conversar com os seus clientes. E saber conversar envolve...
consulte Mais informaçãoEbook auxilia empresas a responder a clientes insatisfeitos em redes sociais
Blog da DDS Oferecemos aos CEOs e líderes de atendimento ideias para transformar a experiência do cliente no contact center Blog Materiais Gratuitos Contato Peça um diagnóstico gratuito! Atendimento via Whatsapp: vale a pena...
consulte Mais informação
5 dicas para sua empresa ter sucesso nas redes sociais
O poder das redes sociais é inquestionável. As últimas pesquisas indicam que só o Facebook já tem...
consulte Mais informação
Otimize seu atendimento!
Relatório Gartner
