Categoria: Ferramentas e Soluções de Tecnologia

Atender bem os clientes deve ser um dos princípios de qualquer empresa que quer se manter no...

Quando falamos de atendimento ao cliente, devemos lembrar o quanto o assunto é delicado e merece...

Com o aumento no número soluções disponíveis no mercado, recursos e diferentes planos é comum...

É essencial que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente com a mais alta qualidade e...

Oferecer ferramentas e respostas tanto quanto possível aos seus clientes é uma das mais adequadas...

Base de conhecimento é uma base de dados associada a um assunto específico. Ela inclui artigos,...

A tecnologia da informação e comunicação tem atingido níveis jamais vistos e influenciado a forma...

O menu de atendimento do PABX da sua empresa é como a ‘porta de entrada’ para os seus...

Além do enorme volume de dados obtido por meio das interações com o cliente, atualmente, as...

Se você não tem apps de jogos no seu smartphone, você provavelmente conhece até mais de uma pessoa...

Você certamente já percebeu que a relação entre as empresas e seus clientes mudou drasticamente...

O mercado altamente competitivo exige que as empresas e organizações tenham cada vezes mais de...