O que os chatbots trazem de novo para a experiência do cliente?
O comportamento humano vem mudando bastante nos últimos anos, especialmente pelo rápido avanço e...
consulte Mais informaçãoPostado por Felipe Rampinelli | maio 9, 2017 | Chatbots |
O comportamento humano vem mudando bastante nos últimos anos, especialmente pelo rápido avanço e...
consulte Mais informaçãoPostado por Felipe Rampinelli | maio 3, 2017 | Redes Sociais |
O atendimento aos clientes nas redes sociais é um assunto relativamente antigo entre os...
consulte Mais informaçãoPostado por Felipe Rampinelli | abr 18, 2017 | Redes Sociais |
Com o passar do tempo, pudemos observar várias mudanças no comportamento e na expectativa dos...
consulte Mais informaçãoPostado por Felipe Rampinelli | abr 11, 2017 | Métricas e Gestão |
Isto mesmo, o tema da semana é treinamentos em call center. Não há dúvidas que o assunto do...
consulte Mais informaçãoPostado por Felipe Rampinelli | mar 30, 2017 | Mercado e Tendências |
Para atender às novas expectativas de consumo, muitas organizações têm investido pesado em...
consulte Mais informação