A terceirização da área de TI é uma realidade nas empresas brasileiras. Antes de optar pela terceirização dos serviços de Tecnologia da Informação, é fundamental que a empresa se preocupe com alguns requisitos fundamentais, tais como, a existência de um Planejamento Estratégico da Informação ou PDI, a adoção de uma política de informação, a definição de padrões a serem adotados na empresa, a forma mais adequada de terceirização e a confiança na contratada, baseada na análise de dados concretos.
Pode-se minimizar os riscos da terceirização de TI através de contratos claros e objetivos, com previsão de mecanismos de revisão e/ou flexibilização periódicos, e uma política de recursos humanos bem direcionada e definida. A terceirização permite que a empresa se concentre em como utilizar a tecnologia, e não, em como fazê-la.
*Texto enviado por Eduardo Heitor, colaborador DDS
